2018 թվականից TUV ընկերության կողմից տրվել է նաև տեղեկատվական անվտանգության կառավարման համակարգի պահանջներին համապատասխանության ISO 27001:2013 վկայականը:
ԼԻԳԱ ԻՆՇՈՒՐԱՆՍ հավելվածին Ձեր կցած բանկային քարտերի տվյալները պահպանվում են ԱրՔա համակարգում, որն ունի PCI DSS (Payment Card Industry Data) վճարային քարտերի տվյալների պահպանման անվտանգության միջազգային հավաստագիր։ Ընկերությունում տեղադրվում են միայն արտոնագրված ծրագրային փաթեթներ։ Նշենք նաև, որ մեզ մոտ կիրառվող հակավիրուսային պաշտպանության համակարգը բազմամակարդակ և կենտրոնացված համակարգ է, որն ապահովում է հակավիրուսային բազաների ամենօրյա թարմացումը և հակավիրուսային իրավիճակի մոնիթորինգն ու վերահսկումը։
"ԼԻԳԱ ԻՆՇՈՒՐԱՆՍ ԱՓԲԸ" -ի Տեղեկատվական անվտանգության քաղաքականությունը կիրառվում է Ընկերութայն բոլոր աշխատակիցների կողմից։ Աշխատակիցների համար պլանավորվում և անցկացվում են իրազեկման և վերապատրաստման ծրագրեր ՏԱ թեմայով։



LIGA INSURANCE ԲՋՋԱՅԻՆ ՀԱՎԵԼՎԱԾ (LIGA Mobile)

1. Մեր կ ողմից հավաքագրվող տեղեկատվությունը
Երբ օգտագործում եք Liga Insurance շարժական հավելվածը, մենք կարող ենք հավաքել հետևյալ տեղեկության կատեգորիաները։
1.1 Անձնական տվյալներ

• Ամբ ողջական անուն
• Հեռախոսահամար
• Էլեկտրոնային փոստի հասցե
• Ոչ անձնագրային կամ անձնագրային տվյալներ (եթե պահանջվում է ապահովագրական պայմանագրերի համար)
• Ծննդյան ամսաթիվ
• Հասցե

Այս տեղեկատվությունն անհրաժեշտ է կառավարման քաղաքականության, օգտատերերի հաստատման և հաղորդակցության համար։

1.2 Ապահովագրության եւ ծառայությունների մասին տեղեկատվություն

• Ապահովագրության պայմանագրի տվյալներ
• Ապահովագրական պատահարի վերաբերյալ տեղեկություններ
• Հավելվածի միջոցով վերբեռնված փաստաթղթեր, որոնք կապված են ապահովագրական ծառայությունների հետ
• Վճարումների և հաշիվների վերաբերյալ տեղեկություններ

1.3 Առողջության հետ կապված տվյալներ
Եթե դուք գնում կամ կառավարում եք առողջության ապահովագրության պայմանագրեր հավելվածի միջոցով, հավելվածը կարող է հավաքել առողջության հետ կապված տվյալներ, ներառյալ՝

• Ապահովագրական հատուցումների համար ներկայացված բժշկական ծառայությունների մասին գրառումներ
• Օգտատիրոջ կողմից վերբեռնված բժշկական փաստաթղթեր
• Ապահովագրության պայմանագրով ծածկույթում ներառված բժշկական ծառայությունների վերաբերյալ տեղեկություններ
• Առողջապահական ծառայություններ մատուցողների տվյալներ
• Բուժման հետ կապված ապահովագրական պատահարների մանրամասներ

Առողջության տվյալների մշակման նպատակներ
Առողջության մասին տվյալները մշակվում են բացառապես հետևյալ նպատակներով՝

• Առողջության ապահովագրության գծով հայտերի մշակում
• Ապահովագրական ծառայությունների հասանելիության ստուգում
• Առողջության ապահովագրության պայմանագրերի կառավարում
• Ապահովագրական պատահարի հաստատման անհրաժեշտության դեպքում բժշկական հաստատությունների հետ կապի համար
• Խարդախության կանխարգելում և ապահովագրական օրենքների պահպանություն

Առողջության մասին տվյալները չեն օգտագործվում գովազդի նպատակներով և մշակվում են բացառապես ապահովագրական ծառայություններ մատուցելու համար։ 1.4 Տեխնիկական եւ սարքի մասին տվյալներ
Հավելվածը կարող է հավաքել սահմանափակ տեխնիկական տվյալներ, ներառյալ՝

• Սարքի տեսակ և օպերացիոն համակարգ
• Հավելվածի տարբերակը
• Մատյանների տվյալներ և դիագնոստիկ տեղեկատվություն
• IP հասցե

Այս տեղեկատվությունն օգտագործվում է անվտանգության, խափանումների վերացման և հավելվածի բարելավման նպատակներով։ 2. Ինչպես ենք օգտագործում ձեր տվյալները
Մենք օգտագործում ենք հավաքագրված տվյալները՝

• Ապահովագրական ծառայություններ մատուցելու համար
• Օգտատերերի հաշիվների կառավարման համար
• Ապահովագրության պայմանագրերի և հայտերի մշակման համար
• Օգտատերերի նույնականացման և խարդախության կանխարգելման համար
• Ծառայությունների վերաբերյալ կարևոր հաղորդագրություններ ուղարկելու համար
• Հավելվածի ֆունկցիոնալության և անվտանգության բարելավման համար
• Օրենսդրական և կարգավորիչ պահանջների պահպանման համար

3. Տվյալների պաշտպանություն եւ անվտանգություն
Liga Insurance–ը կիրառում է խիստ տեղեկատվական անվտանգության միջոցառումներ՝ համապատասխան ISO/IEC 27001 ստանդարտներին, ներառյալ՝

• Տվյալների կոդավորում փոխանցման ընթացքում
• Ապահով պահպանման համակարգեր
• Մուտքի վերահսկման և հաստատման մեխանիզմներ
• Անվտանգության պարբերական մշտադիտարկում և աուդիտ

Առողջության մասին և անձնական տվյալները մշակվում են միայն լիազորված աշխատողների կողմից և բացառապես օրինական ապահովագրական նպատակներով։ 4. Տվյալների փոխանցում
Մենք չենք վաճառում անձնական տվյալները։
Տեղեկատվությունը կարող է փոխանցվել բացառապես՝

• Բժշկական հաստատություններին ապահովագրական պատահարի ստուգման համար
• Վճարումներ իրականացնող կազմակերպությանը
• Հավելվածը սպասարկող ՏՏ ծառայություններ մատուցողներին
• Պետական կարգավորող մարմիններին, եթե դա պահանջվում է օրենքով

Բոլոր երրորդ կողմերը պարտավոր են պահպանել տվյալների պաշտպանության և գաղտնիության պահանջները։ 5. Տվյալների պահպանում
Անձնական և առողջության հետ կապված տվյալները պահվում են այնքան ժամանակ, որքան անհրաժեշտ է սույն Գաղտնիության քաղաքականությունում նշված նպատակների կատարման և իրավական պահանջների պահպանման համար։
Պահպանման ժամկետները կարող են ներառել՝

• Ապահովագրական պայմանագրի գործողության ժամկետը
• Ապահովագրական և ֆինանսական ոլորտում Հայաստանի օերնսդրությամբ սահմանված արխիվացման ժամկետը)
• Վեճերի կարգավորման կամ կարգավորող մարմինների պահանջների համապատասխանության համար անհրաժեշտ լրացուցիչ ժամկետ

Պահպանման ծամկետի ավարտից հետո անձնական տվյալները անվտանգ կերպով հեռացվում կամ անանունացվում են։ 6. Տվյալների հեռացում եւ օգտատերերի իրավունքներ
Օգտատերերն իրավունք ունեն պահանջել իրենց անձնական տվյալների հեռացում, եթե դա թույլատրվում է օրենքով։
Դուք կարող եք պահանջել հեռացնել տվյալները ՝ ուղարկելով հայտ էլեկտրոնային փոստով՝ info@liga.am
Հաստատված հայտ ստանալուց հետո Liga Insurance-ը՝

1. Դիտարկում է հայտը
2. Հեռացնում կամ անանունացնում է օգտատիրոջ անձնական տվյալները, եթե դա թույլատրվում է օրենքով
3. Հաստատում է հայտի կատարումը

Որոշ տվյալներ կարող են պահպանվել, եթե դա պահանջվում է ապահովագրական օրենքներով, ֆինանսական հաշվետվության մասին օրենքներով կամ այլ իրավական պարտավորություններով։ 7. Օգտատերերի իրավունքներ
Օգտատերերը կարող են ունենալ իրավունք՝

• Ստանալ իրենց անձնական տվյալներին հասանելիություն
• Ուղղել սխալ տվյալները
• Պահանջել անձնական տվյալների հեռացում
• Սահմանափակել կամ առարկել տվյալների որոշ մշակումը

Հայտերը կարող են ուղարկվել info@liga.am հասցեին։ 8. Երեխաների գաղտնիություն
Հավելվածը նախատեսված չէ 18 տարեկանից փոքր անձանց համար, եթե օրենքով այլ կերպ թույլ չի տրված կամ չի իրականացվում օրինական խնամակալի հսկողությամբ։ 9. Գաղտնիության քաղաքականության փոփոխություններ
Liga Insurance–ը կարող է պարբերաբար թարմացնել այս Գաղտնիության քաղաքականությունը։ Թարմացումները կհրապարակվեն հավելվածում և մեր կայքում։

10. Կոնտակտային տեղեկատվություն
Եթե ունեք հարցեր սույն Գաղտնիության քաղաքականության կամ ձեր անձնական տվյալների վերաբերյալ, խնդրում ենք կապ հաստատել՝ info@liga.am հասցեով։